當前位置： 近日，安化農(nóng)商銀行南金支行憑借敏銳的風險意識和高效的應(yīng)急處置能力，在南金鄉(xiāng)派出所的協(xié)助下成功阻斷一起電信詐騙，幫助客戶賀阿姨保住2萬元養(yǎng)老積蓄，上演了一場反詐“教科書式”操作。
日前，客戶賀阿姨在全民K歌平臺結(jié)識一名自稱“軍官”的陌生男子。對方以“幫忙購買片仔癀”為由，誘導(dǎo)賀阿姨下載網(wǎng)易云音樂私聊，并推薦通過UC瀏覽器注冊“賺錢賬戶”，承諾轉(zhuǎn)賬5萬元即可“賺取高額傭金”。因資金有限，賀阿姨將他行2萬元存款轉(zhuǎn)至該行賬戶準備付款。因?qū)Α百嶅X賬戶”存在疑慮，當晚，賀阿姨立即通過自助設(shè)備將資金取出。次日一早，賀阿姨便匆匆趕往該行柜臺求助，直言“懷疑自己被騙”。
接到賀阿姨求助后，該行迅速響應(yīng)：主管會計立即接待了賀阿姨，細致詢問資金往來細節(jié)，敏銳判斷該事件符合“虛假投資理財”類詐騙特征；該行行長同步將線索移交南金鄉(xiāng)派出所，雙方快速建立聯(lián)合處置機制，高效鎖定詐騙套路。為避免賀阿姨再次落入詐騙陷阱，該行現(xiàn)場為賀阿姨開展了防詐宣教。主管會計以案釋法，深入揭露“虛假投資理財”、“冒充軍警”等詐騙話術(shù)，并手把手指導(dǎo)賀阿姨下載國家反詐中心APP，開啟來電預(yù)警、風險檢測等功能。同時，通過現(xiàn)場演示，教會賀阿姨識別釣魚鏈接、陌生二維碼等常見詐騙手段，反復(fù)叮囑“不輕信、不轉(zhuǎn)賬、多核實”原則。
“多虧你們及時提醒，不然我的養(yǎng)老錢就打水漂了！”賀阿姨激動說道。此次成功勸阻，不僅彰顯了安化農(nóng)商銀行“客戶資金安全無小事”的責任擔當，更展現(xiàn)了該行在反詐實戰(zhàn)中的強大效能。一直以來，該行高度重視反詐工作，通過常態(tài)化開展員工培訓教育，不斷提升全員對電信詐騙的防范意識和應(yīng)對能力；同時，積極聯(lián)合地方村委、派出所等部門，利用趕集、村民會等時間節(jié)點，深入村組開展金融知識宣傳活動，向群眾普及反詐知識，提高大家的風險防范意識。
未來，安化農(nóng)商銀行將繼續(xù)秉持“以客戶中心”的服務(wù)理念，保持高度的反詐警覺性，持續(xù)加強銀警協(xié)作，不斷創(chuàng)新反詐宣傳形式，切實履行金融機構(gòu)的社會責任，守護人民群眾的財產(chǎn)安全，為維護金融秩序穩(wěn)定貢獻更多力量。
一審：廖姿柔
二審：閔思悠
三審：姚倆崗
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