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根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）規(guī)定和《湖南省實施<中華人民共和國政府信息公開條例>辦法》要求，結合本單位實際情況，現將我局2024年信訪公開工作年度報告如下，并向社會公布。本年度信息公開報告期限自2024年01月01日至2024年12月31日止。
一、總體情況
（一）概況。2024年，我局高度重視政府信息公開工作，認真學習貫徹落實《條例》精神，嚴格執(zhí)行上級領導部門有關政府信息公開工作的部署，充分發(fā)揮政務公開橋梁紐帶作用。根據我局人事調整情況，對照《條例》要求，對2024年度政府信息公開情況進行全面梳理和認真總結。一是認真梳理政府信息。按照“突出重點、把握關鍵”的要求、“公開為原則、不公開為例外”的原則，對2024年以來安化縣信訪局制作與發(fā)布的相關政務信息進行全面的梳理。按照《條例》的規(guī)定，我們將安化縣信訪局的機構信息、工作動態(tài)、政策文件、規(guī)劃計劃、人事信息、資金信息等6大類，分類進行梳理。二是全面公開政府信息。主要通過四種形式公開安化縣信訪局政務信息：1.政府門戶網站。在安化縣政府門戶網站建立欄目鏈接，所有發(fā)布信息及時予以更新。2.公共查閱點。指定安化縣信訪局辦公室為安化縣信訪局信息集中查閱點。3.固定宣傳欄。在安化縣信訪局設置固定宣傳欄，全文公布《信訪工作條例》（國務院2022年5月1日頒布）、《信訪法治化工作指南》、《信訪工作法治化“路線圖”、黨委政府信訪部門依法依規(guī)處理信訪事項“導引圖”》等相關文件規(guī)定。
（二）主動公開政府信息情況。通過全面梳理和編目，2024年度安化縣信訪局主動公開了相關信息。一是機構和人事。公開了安化縣信訪局機構設置和工作職能，以及人事調整、變動情況方面的信息，包括主要職責、領導分工、內設機構、人事任免等信息。二是規(guī)范性文件。公開了《信訪工作條例》、《信訪法治化工作指南和路線圖》和《分領域依法依規(guī)處理信訪事項“導引圖”及說明》等相關文件規(guī)定。三是規(guī)劃計劃。公開了安化縣2024年信訪工作要點等方面的信息。四是信訪局的工作動態(tài)信息。公開了培訓會議、財務、領導接訪等工作動態(tài)。
（三）依申請公開政府信息情況
本年度沒有收到依申請公開政務信息的申請。
（四）咨詢處理情況
本年度人民來訪接待服務中心大廳窗口共接來訪群眾個訪1235批1440人次，集訪121批1688人次，網上信訪752件次。
（五）復議、訴訟和申訴情況
本年度沒有發(fā)生有關政府信息公開事務的行政復議、訴訟和申訴案件。
（六）政務收費
暫未收費
二、主動公開政府信息情況
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第二十條第（一）項
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信息內容
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本年制發(fā)件數
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本年廢止件數
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現行有效件數
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規(guī)章
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0
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0
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0
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行政規(guī)范性文件
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0
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0
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0
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第二十條第（五）項
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信息內容
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本年處理決定數量
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行政許可
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0
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第二十條第（六）項
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信息內容
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本年處理決定數量
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行政處罰
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0
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行政強制
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0
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第二十條第（八）項
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信息內容
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本年收費金額（單位：萬元）
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行政事業(yè)性收費
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0
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三、收到和處理政府信息公開申請情況
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（本列數據的勾稽關系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和）
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申請人情況
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自然人
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法人或其他組織
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總計
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商業(yè)
企業(yè)
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科研
機構
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社會公益組織
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法律服務機構
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其他
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一、本年新收政府信息公開申請數量
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二、上年結轉政府信息公開申請數量
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三、本年度辦理結果
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（一）予以公開
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（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計這一情形，不計其他情形）
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（三）不予公開
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1.屬于國家秘密
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2.其他法律行政法規(guī)禁止公開
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3.危及“三安全一穩(wěn)定”
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4.保護第三方合法權益
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5.屬于三類內部事務信息
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6.屬于四類過程性信息
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7.屬于行政執(zhí)法案卷
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8.屬于行政查詢事項
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（四）無法提供
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1.本機關不掌握相關政府信息
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2.沒有現成信息需要另行制作
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3.補正后申請內容仍不明確
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（五）不予處理
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1.信訪舉報投訴類申請
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2.重復申請
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3.要求提供公開出版物
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4.無正當理由大量反復申請
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5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息
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（六）其他處理
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1.申請人無正當理由逾期不補正、行政機關不再處理其政府信息公開申請
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2.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關不再處理其政府信息公開申請
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3.其他
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（七）總計
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四、結轉下年度繼續(xù)辦理
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四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況
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行政復議
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行政訴訟
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結果維持
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結果
糾正
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其他
結果
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尚未
審結
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總計
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未經復議直接起訴
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復議后起訴
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結果
維持
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結果
糾正
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其他
結果
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尚未
審結
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總計
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結果
維持
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結果
糾正
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其他
結果
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尚未
審結
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總計
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五、存在的主要問題及改進情況
(一)存在的問題。一是公開信息還不能完全滿足社會公眾的需求，特別是政策解讀方面還要進一步加大力度。二是網上辦事服務功能需要進一步完善，與群眾的信息互動需要進一步加強。三是公開信息與當前推進的信訪工作法治化結合還不夠，與新時期的信訪工作還需進一步加強。
(二)改進情況。一是加強組織領導，提高認識，進一步加大政務公開工作力度。二是完善信息公開制度，努力規(guī)范工作程序，確保信息公開工作能按照既定的流程有效運作；三是認真梳理，不斷完善我局政府信息公開工作制度，進一步梳理政府信息，并對原有的政府信息公開目錄進行補充完善，逐步擴大公開內容，確保公開信息的及時性、完整性和準確性。
六、其他需要報告的事項
無
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